Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

Responsable du traitement

Mickael Dartiguelongue, éditeur de DevisPilot, est responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs du service. Pour les données de vos propres clients et prospects que vous enregistrez dans DevisPilot, vous restez responsable de traitement et nous agissons pour votre compte.

Données collectées et finalités

• Compte (nom, entreprise, e-mail, téléphone, identifiants de connexion, logo) : création du compte et fourniture du service — exécution du contrat.
• Contenus (clients, devis, PDF, notes, catalogue, discussions de l'assistant) : fourniture du service — exécution du contrat.
• Données des prospects utilisant le lien de réponse ou l'assistant (nom, coordonnées, messages) : transmission à l'artisan concerné — intérêt légitime de l'artisan à répondre à la demande.
• Données techniques (adresse IP, appareil, journaux d'utilisation) : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service — intérêt légitime.
• Échanges avec le support : assistance — exécution du contrat.

Les données de paiement sont collectées directement par Paddle et ne sont pas stockées par nous.

Destinataires

• nos prestataires techniques : hébergement, base de données, envoi des messages et fournisseur du modèle d'intelligence artificielle de l'assistant ;
• Paddle, notre marchand officiel (Merchant of Record), pour la vente, la gestion de l'abonnement, les paiements, les taxes et la facturation ;
• nos conseillers professionnels (juridiques, comptables) si nécessaire ;
• les autorités, lorsque la loi l'exige.

Certaines données peuvent être traitées hors de votre pays, y compris hors de l'Espace économique européen ; nous nous appuyons alors sur des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de votre compte, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité de vos données, vous opposer à un traitement et retirer votre consentement. Vous pouvez exporter vos données depuis les Paramètres. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges, accès séparé par entreprise, stockage privé des documents, contrôle des accès.

Cookies

DevisPilot utilise uniquement le stockage essentiel au fonctionnement (maintien de votre connexion). Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est utilisé. Vous pouvez effacer ces données dans votre navigateur, mais vous serez alors déconnecté.

Contact

Pour toute question, écrivez-nous depuis votre espace DevisPilot ou à l'adresse e-mail indiquée lors de votre achat.